2024-05-10

株式会社レビュー（https://best-review.co.jp/）が運営する暮らしに役立つ情報メディア「さぶろぐ」（ https://best-review.co.jp/sublogg/ ）は、日本全国の10代以上の方を対象に「ペット保険のどんな内容の口コミを参考にする」についてのアンケート調査を実施しました。
その結果を公表します。

ニュース概要

■調査概要
調査対象：10代以降の男女
調査日：2024年3月
調査機関：自社調査
調査方法：インターネットによる任意回答
調査人数：100人(女性72人男性28人）
調査レポート：https://best-review.co.jp/sublogg/report-194/
＊本アンケート結果を引用する場合は「さぶろぐ」のURL（ https://best-review.co.jp/sublogg/ ）を使用してください。

■調査結果サマリー
ペット保険のどんな内容の口コミを参考にするをアンケートにて調査したところ、1位は「補償内容」でした。

その他についても、ランキング形式でご紹介していきます。

2位以降は、「保険料の安さ・上がり方」、「補償対象」と続き、「対応の速さ」は5位という結果になりました。

■1位：補償内容
・自分のペットの健康状態とリスクに合った保険を選びたいから。安くて対応が良くても、補償される範囲が狭いのであれば、そもそも保険に入る意味がないと思うから。（男性40代）
・金額もそうですが、補償内容が手厚い方が良いので補償内容を確認すると思います。実際に入っている方の口コミがあると参考になります。（女性40代）
・ペットですので長年飼っていれば、病気になることもあると思ってそこを重視していました。病気だと加入出来ない保険や病気になったらそこまでで解約してくださいっていう保険もあったので。（女性30代）

1位は「補償内容」でした。
どんな病気に対応してもらえるのか、実際にどんな時に使えたのかなど口コミを参考にしたいという意見が見られました。

■2位：保険料の安さ・上がり方
・月々払っている固定費になるものなので、どれくらいかかるかを目安にする。内容ももちろんだが、保険を使わないことがほとんどなので。（女性20代）
・長らく続けられるかが1番大切だと思っているので、金額を払い続けることができる金額かを気にして、保険を探しました。（女性30代）
・保証内容はだいたい同じだと思うので、そうなると安い方が良いと思うからです。続けやすい保険料が良いです。（男性30代）

2位は「保険料の安さ・上がり方」でした。
保険料が安いほうが負担も少なく続けやすいという意見が多いです。

■3位：補償対象
・病院で治療を受けると結構な金額がかかりますので、どのような治療が保障対象となるのか、また保障対象とならなかったケースはどのようなケースなのかが口コミであると参考になります。（男性40代）
・一見保険の補償対象や補償内容が充実してるかのように見えても、注釈で小さな字で補償の対象外のものが書かれていて実際に病院に連れて行ってはじめて対象外であることに気づき、それならこの保険に加入しなかったのになと思ったことがあったため。（女性20代）
・ペット保険のほとんどが犬、猫なので、ウサギやフェレットなどが入れる保険で検査や投薬などの補償もしてもらえるのかとても気になる。（女性40代）

■4位：加入後の利用のしやすさ
・他の保険と違ってペット保険は利用方法がかなりわかりにくいと思います。病院へかかった時に人間と同じ様に保険証を出すだけで保証が使えるのか等、保険料よりも使いやすさの口コミを参考に見ています。（女性30代）
・飼ってるペットに寄っては加入できない動物がうちにはたくさんいるので一番そこが重要で更に利用のしやすさだと思います。（男性30代）
・実際に保険を使うとなった時に手続きだったり保険料が出るまでに不具合がでると嫌な気持ちになってしまうため。（女性30代）

■5位：対応の速さ
・保険の対応の速さを語れるということは、実際に保険を利用された方にしか出来ない事なので参考になります。ペット医療は高額だと言われてますし、書類提出から何日で入金されるのかが気になります。（女性40代）
・慣れていないことや疑問に思うことが多いはずなので、対応の速さを求めると思います。対応が早いと安心して利用できることにつながると信じています。（女性20代）
・補償内容等は調べたり、直接聞いたりする事で情報が得られるが、対応の速さは実際に体験した人のクチコミが1番信用できるから。（女性40代）

■5位は「対応の速さ」です。
ペットの医療費は高額なので、できるだけ早く保険金がおりたほうがいいですよね。

■まとめ
100人にアンケートを行ったところ、「補償内容」と回答したのは全体の49.0%でした。
また回答した理由として、どんな内容で保険がおりるのか、どこまで補償されるのか気になるといった意見が数多く見受けられました。
ペット保険は人間の保険とは異なるため、補償内容が気になる人が多いことが分かります。

ペット保険を選ぶ際の参考にしてみてはいかがでしょうか。

■株式会社レビューについて
当社は、暮らしに役立つ情報サイト「さぶろぐ（https://best-review.co.jp/sublogg/）」を運営しています。
また、YouTubeチャンネルの運用やオウンドメディアの運営代行、パーソナルジムの運営なども行っております。

■会社概要
社名　　 ： 株式会社レビュー
所在地　 ： 愛知県名古屋市中区栄5丁目26番地39号GS栄ビル3F
代表者　 ： 代表取締役　戸田悟
設立　　 ： 2022年1月5日
資本金　 ： 100万円
事業内容 ： WEBメディアの運営
URL 　　： https://best-review.co.jp/